SMS-Nachrichten für Gemeinden

Ekkli bietet SMS-Versand für Gemeinden als eigene Funktion, die pro Nachricht abgerechnet wird. Eine Erinnerung an den Dienstplan, eine kurzfristige Änderung im Ablauf oder ein schneller Hinweis wie „Der Gottesdienst fällt wegen Schnee aus“: Für genau solche Fälle ist SMS der naheliegende Kanal. Diese Seite erklärt, wie SMS bei Ekkli abgerechnet wird, was die Einwilligung dafür bedeutet und warum die Testphase SMS nicht einschließt.

Keine SMS in der Testphase

In der Testphase ist kein SMS-Versand enthalten. Die sechsmonatige kostenlose Testphase umfasst die Plattform für bis zu 50 Personen, aber für kurze, dringende Hinweise übernehmen dort Push-Benachrichtigungen diese Aufgabe. SMS steht ab einem bezahlten Tarif zur Verfügung.

Wie SMS abgerechnet wird

Der SMS-Versand läuft über ein Guthaben, das Sie im Voraus zum jeweils in Ihrem Land geltenden Preis kaufen. Sie verbrauchen damit ausschließlich bereits bezahltes Guthaben, statt am Monatsende eine Rechnung nach Verbrauch zu erhalten. Böse Überraschungen auf der Rechnung sind damit ausgeschlossen.

Eine eigene Einwilligung, getrennt von E-Mail

SMS-Versand braucht eine eigene Einwilligung der Empfänger, getrennt von der Einwilligung für E-Mail. Wer dem Empfang von SMS zustimmt, hat damit noch nicht in E-Mail-Kampagnen eingewilligt; umgekehrt gilt dasselbe.

SMS neben Push-Benachrichtigungen und E-Mail

Für die meisten Anlässe, bei denen Gemeinden sonst zur SMS greifen, bietet Ekkli schon andere Wege. Push-Benachrichtigungen über die installierbare Ekkli-App sind in jedem Tarif enthalten, auch in der Testphase, und erreichen jeden, der die App installiert hat. Ab dem Growing-Tarif kommen E-Mail-Kampagnen hinzu, mit einwilligungsbasiertem Versand und einer automatischen Sperrliste. Die SMS ergänzt beides dort, wo eine Nachricht sofort ankommen muss, auch bei Menschen, die die App nicht installiert haben und ihre E-Mails nicht regelmäßig lesen: Sie landet direkt auf dem Sperrbildschirm.

Häufig gestellte Fragen

Ist SMS in der kostenlosen Testphase enthalten?

Nein, in der Testphase nicht. Nutzen Sie stattdessen Push-Benachrichtigungen; SMS steht ab einem bezahlten Tarif zur Verfügung.

Wie wird SMS abgerechnet?

Über ein Guthaben, das Sie im Voraus kaufen, zu dem in Ihrem Land geltenden Preis. Unerwartete Kosten kann es nicht geben, weil Sie nur bereits bezahltes Guthaben verbrauchen.

Brauche ich für SMS eine gesonderte Einwilligung?

Ja. Die Einwilligung für SMS ist von der Einwilligung für E-Mail getrennt. Ein Empfänger, der SMS zugestimmt hat, ist damit nicht automatisch auch für E-Mail freigegeben.

Was nutze ich stattdessen in der Testphase?

In der Testphase nutzen Sie stattdessen Push-Benachrichtigungen über die installierbare Ekkli-App; sie sind ohne Aufpreis in jedem Tarif enthalten und erreichen jeden, der sie installiert hat. E-Mail-Kampagnen kommen ab dem Growing-Tarif hinzu.

Diese Seite wird vom Ekkli-Team gepflegt. Fragen zu SMS in Ihrer Gemeinde? Nehmen Sie Kontakt auf, wir beantworten sie gern.