Sms-berichten voor kerken: hoe het werkt

Ekkli biedt sms aan als eigen functie, die je apart afrekent per verstuurd bericht via vooraf gekocht tegoed. Een herinnering aan het rooster, een last-minute wijziging in de dienst, of een snel bericht als 'de dienst gaat niet door wegens sneeuw': precies voor dat soort situaties is sms het voor de hand liggende kanaal. Deze pagina legt uit hoe sms bij Ekkli wordt afgerekend, wat de toestemming ervoor betekent, en waarom de gratis proefperiode geen sms bevat.

Geen sms tijdens de gratis proefperiode

De gratis proefperiode van zes maanden bevat geen sms. Die proefperiode omvat het platform voor tot 50 mensen, maar voor korte, dringende berichten nemen pushmeldingen die rol op zich: gratis, via de installeerbare Ekkli-app, en al beschikbaar vanaf dag één. Sms is beschikbaar vanaf een betaald abonnement.

Hoe sms wordt afgerekend

Sms verloopt via een tegoed dat je vooraf koopt, tegen het tarief dat in jouw land geldt. Je verbruikt daarmee uitsluitend al betaald tegoed, in plaats van aan het einde van de maand een rekening te krijgen op basis van verbruik. Een onverwacht hoge factuur kan daardoor niet voorkomen.

Een eigen toestemming, los van e-mail

Voor het versturen van sms is een aparte toestemming van de ontvanger nodig, los van de toestemming voor e-mail. Wie akkoord gaat met sms, heeft daarmee nog niet ingestemd met e-mailcampagnes, en andersom geldt hetzelfde.

Sms naast pushmeldingen en e-mail

Voor de meeste situaties waarvoor gemeentes normaal naar sms grijpen, biedt Ekkli al andere kanalen. Pushmeldingen via de installeerbare Ekkli-app zitten in elk abonnement, ook tijdens de gratis proefperiode, en bereiken iedereen die de app heeft geïnstalleerd. Vanaf het abonnement Growing komen daar e-mailcampagnes bij, met toestemmingsgerichte verzending en een automatische onderdrukkingslijst. Sms vult beide aan op het moment dat een bericht meteen moet aankomen, ook bij mensen die de app niet hebben geïnstalleerd en hun e-mail niet trouw lezen: het bericht landt rechtstreeks op het vergrendelscherm.

Veelgestelde vragen

Zit sms in de gratis proefperiode?

Nee, niet tijdens de proefperiode. Gebruik in plaats daarvan pushmeldingen; sms is beschikbaar vanaf een betaald abonnement.

Hoe wordt sms afgerekend?

Via een tegoed dat je vooraf koopt, tegen het tarief van jouw land. Onverwachte kosten kunnen niet ontstaan, omdat je alleen al betaald tegoed verbruikt.

Heb ik voor sms een aparte toestemming nodig?

Ja. De toestemming voor sms staat los van de toestemming voor e-mail. Iemand die akkoord is gegaan met sms, is daarmee niet automatisch ook akkoord voor e-mail.

Wat gebruik ik in plaats daarvan tijdens de proefperiode?

Tijdens de proefperiode gebruik je pushmeldingen via de installeerbare Ekkli-app: zonder meerprijs beschikbaar in elk abonnement, en ze bereiken iedereen die de app heeft geïnstalleerd. E-mailcampagnes komen erbij vanaf het abonnement Growing.

Deze pagina wordt bijgehouden door het Ekkli-team. Vragen over sms voor jouw gemeente? Neem contact op, we beantwoorden ze graag.