Les SMS pour les églises

Ekkli propose l'envoi de SMS aux églises, facturé à l'usage. Un rappel de planning, un changement de dernière minute, une alerte rapide du type « culte annulé à cause de la neige » : le SMS est le canal évident pour ce genre de message. Cette page explique comment le SMS est facturé chez Ekkli, ce qu'implique le consentement associé, et pourquoi l'essai gratuit ne l'inclut pas.

Pas de SMS pendant l'essai gratuit

L'essai gratuit de six mois n'inclut pas l'envoi de SMS. Il couvre la plateforme pour un maximum de 50 personnes, et pour les alertes courtes et urgentes, ce sont les notifications push qui prennent le relais pendant cette période. Le SMS devient disponible à partir d'une formule payante.

Comment le SMS est facturé

L'envoi de SMS fonctionne avec des crédits que vous achetez à l'avance, au tarif de votre pays. Vous ne consommez que des crédits déjà payés, plutôt que de recevoir une facture après coup selon l'usage : il n'y a donc jamais de mauvaise surprise sur la facture.

Un consentement à part, distinct de l'e-mail

L'envoi de SMS demande son propre consentement de la part des destinataires, séparé du consentement pour l'e-mail. Une personne qui accepte de recevoir des SMS n'a pas, de ce seul fait, accepté de recevoir des campagnes e-mail, et inversement.

Le SMS aux côtés des notifications push et de l'e-mail

Pour la plupart des situations où une église se tourne habituellement vers le SMS, Ekkli propose déjà d'autres canaux. Les notifications push, via l'application installable d'Ekkli, sont gratuites dans toutes les formules, y compris pendant l'essai gratuit, et atteignent toute personne ayant installé l'application. À partir de la formule Growing s'ajoutent les campagnes e-mail, avec un ciblage respectueux du consentement et une liste de suppression automatique. Le SMS complète les deux là où un message doit arriver immédiatement, y compris auprès de personnes qui n'ont pas installé l'application et ne consultent pas leurs e-mails régulièrement : il s'affiche directement sur l'écran verrouillé.

Questions fréquentes

Le SMS est-il inclus dans l'essai gratuit ?

Non, pas pendant l'essai. Utilisez les notifications push à la place ; le SMS devient disponible à partir d'une formule payante.

Comment le SMS est-il facturé ?

Avec des crédits que vous achetez à l'avance, au tarif de votre pays. Aucun coût imprévu n'est possible, puisque vous ne consommez que des crédits déjà payés.

Ai-je besoin d'un consentement séparé pour le SMS ?

Oui. Le consentement pour le SMS est distinct de celui pour l'e-mail. Une personne qui a accepté les SMS n'est pas automatiquement inscrite pour recevoir des e-mails.

Que puis-je utiliser à la place pendant l'essai gratuit ?

Pendant l'essai, utilisez les notifications push via l'application installable d'Ekkli : elles sont incluses sans supplément dans toutes les formules et atteignent toute personne l'ayant installée. Les campagnes e-mail s'ajoutent à partir de la formule Growing.

Cette page est tenue à jour par l'équipe Ekkli. Une question sur le SMS pour votre église ? Contactez-nous, nous serons heureux d'y répondre.