Ekkli-prijzen: eenvoudige, eerlijke abonnementen voor elke gemeente

Zes maanden gratis op het hele platform: tot 50 mensen, geen creditcard nodig. Daarna beginnen de abonnementen bij € 29 per maand, en de prijs past zich automatisch aan jouw deel van de wereld aan. Deze pagina laat precies zien wat elk abonnement kost en wat erbij zit, zonder verborgen niveaus en zonder kleine lettertjes.

Giften zijn gratis, in elk abonnement, altijd

Voor de tabel eerst het onderdeel dat je niets kost: giften gaan rechtstreeks naar het eigen Stripe- of Mollie-account van je gemeente. We nemen geen percentage, beheren nooit je geld en rekenen niets extra bovenop de kosten van de betaalprovider zelf. Giften zijn nooit een betaalde uitbreiding en worden nooit uitgeschakeld: niet tijdens de proefperiode, niet als een betaling mislukt, nooit. Het is jouw geld, op jouw rekening.

De gratis proefperiode van zes maanden

De proefperiode is het volledige product, geen demo. Presentatie en liveweergave tijdens de dienst, de liedbibliotheek, een gemeentewebsite, ledenadministratie en ledenlijst, roosters en orden van dienst, beschikbaarheid van vrijwilligers, groepen en forum, de evenementenagenda met aanmelding en wachtlijsten, giften, pushmeldingen, preekaudio en de gemeente-app.

Drie dingen zijn begrensd, omdat elk daarvan echt geld kost om aan te bieden:

• De opslagruimte is 2 GB. Eén gedeeld tegoed voor preekaudio, afbeeldingen en eventuele video. Bij het bereiken van die grens worden nieuwe uploads geblokkeerd: er wordt nooit automatisch iets verwijderd, want een preekopname is voor veel gemeentes de enige kopie die er is.
• Geen bulk-e-mail. Pushmeldingen zijn onbeperkt en dekken mededelingen prima af. E-mailcampagnes zijn er vanaf het abonnement Growing.
• Geen sms. Niet tijdens de proefperiode.

Je site draait op een ekkli.net-adres met een kleine ‘Powered by Ekkli’-vermelding in de footer. Optionele uitbreidingen, verderop in een lijst, zijn betaalde extra's en horen niet bij de proefperiode. Een heldere rondleiding langs alles wat inbegrepen is, vind je op de functiespagina.

Blijvend gratis bestaat niet. Als de zes maanden voorbij zijn, kies je een abonnement. Dat zeggen we liever hier dan dat je het pas in maand vijf ontdekt. Zes maanden is lang genoeg voor twee volle seizoenen en om een vrijwilligersteam in te werken: een eerlijkere test dan dertig dagen.

Abonnementen en prijzen in één oogopslag

De bedragen hieronder zijn ons standaardtarief, dat onder meer geldt in Ierland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Nederland, Frankrijk, Spanje, Oostenrijk en Zwitserland. In grote delen van de wereld betaal je aanzienlijk minder, zie ‘Eerlijke, regionale prijzen’ verderop. Alle prijzen zijn exclusief btw waar van toepassing. Jaarlijks betalen bespaart ongeveer 17%.

Handig om even naast je huidige uitgaven te leggen: we hebben uitgerekend wat een gangbare softwarestack voor kerken kost als je die opbouwt uit losse tools voor presentatie, website, podcast en communicatie. Voor de meeste gemeentes valt het verschil kleiner uit dan verwacht, en alleen al de presentatiesoftware wordt meestal per apparaat in rekening gebracht.

Wat het personenlimiet precies telt

Dit is het meest verkeerd begrepen getal op elke prijzenpagina voor kerken, dus even helder: het telt mensen die binnen Ekkli meedoen aan je gemeente, dus leden met een account, in groepen, op roosters of in je verzendlijsten. Niet je opkomst op zondag, en niet iedereen die ooit door de deur is gelopen. Mensen onder de 18 tellen niet mee.

Het is bovendien een zacht limiet. Kom je erover, dan laten we het weten en passen we de eerstvolgende factuur aan: niets wordt geblokkeerd en niemand wordt eruit gezet. Houd mensen alsjeblieft niet buiten het systeem om binnen een abonnement te blijven; een gemeente die dat doet, houdt een minder goed product over, en we gaan liever gewoon het gesprek aan.

Wat elk abonnement bevat

• Giften. Je eigen Stripe- of Mollie-account, eenmalige en periodieke giften, fondsen, overzichten voor gevers. Geen percentage, geen extra kosten.
• Presentatie en liveweergave tijdens de dienst. Onbeperkt aantal schermen, bediening vanaf je telefoon, podiummonitor, offline-export.
• Je gemeentewebsite op een ekkli.net-adres, met pagina's, nieuws, fotoalbums en de evenementenagenda.
• Ledenadministratie, ledenlijst, roosters en orden van dienst, met beschikbaarheid van vrijwilligers en de complete cyclus van bevestigen, afzeggen en ruilen.
• Groepen, forum, directe berichten, gebedspunten en de gemeente-app, met onbeperkt pushmeldingen.
• Aanmelden voor evenementen met een maximum aantal plekken, wachtlijsten, aanmelding voor gasten en opkomst als aantal.
• Onbeperkt aantal beheerders- en leidersaccounts. Nooit een prijs per gebruiker: niet voor beheerders, niet voor het worshipteam, niet voor de apparaten waarop je schermen draaien.
• Volledige data-export, door jou, op elk moment, ook tijdens de proefperiode en na een verlopen abonnement.
• Support, op hetzelfde niveau bij elk abonnement, zie verderop.
• Meedoen aan het Hosted network van een andere gemeente. Nodigt een gemeente waarmee je samenwerkt je uit voor hun netwerk, dan betaal je daar niets extra voor: het zit bij elk abonnement inbegrepen, ook bij Small.

Optionele uitbreidingen

Dezelfde prijs bij elk abonnement. Hogere abonnementen hebben sommige al inbegrepen, zonder extra kosten: zie de lijst hieronder.

Zonder extra kosten inbegrepen: bij Small zit Custom domain support inbegrepen, bij Growing de podcastfeed, bij Sunday Reach en bij Ministry Production.

Betaald naar gebruik: extra opslagruimte voor € 5 per 25 GB per maand, extra e-mail voor € 4 per 1.000 verzendingen, en sms-tegoed dat je vooraf koopt tegen het tarief van je land.

Wat een Hosted network is

Sommige gemeentes werken samen: een moedergemeente met drie kerkplanten, een regionale groep, een kerkgenootschap. Een Hosted network is een gedeelde, besloten omgeving voor zo'n groep: een gezamenlijk forum, een gedeeld overzicht van evenementen en een marktplaats om apparatuur door te geven of sprekers te vinden.

Eén gemeente betaalt de € 39 om het te beheren, meestal de grootste of de centrale. Elke andere gemeente die wordt uitgenodigd, doet mee met haar eigen Ekkli-abonnement, zonder extra kosten voor het netwerk zelf. Je hebt dit nooit nodig om Ekkli te gebruiken: de meeste gemeentes zullen het ook nooit nodig hebben.

E-mail: wat je moet weten voordat je erop rekent

De proefperiode en Small werken alleen met push. Dat is een bewuste keuze, geen manier om je te knijpen: een kerkplant of huiskring leeft in de app, waar groepschat, directe berichten en gerichte pushmeldingen iedereen bereiken die er echt bij is.

Bulk-e-mail is er vanaf Growing, want dat is het punt waarop een gemeente het echt nodig heeft: een wekelijkse mededelingenmail hoort bij het gemeenteleven, en een uitnodiging voor de ledenvergadering heeft een bijlage nodig en een bewijs dat hij is verstuurd.

Elke gemeente die bulk-e-mail verstuurt, doet dat vanaf het eigen domein. Voor je eerste campagne voeg je drie records toe aan je domeininstellingen, die we controleren voordat we verzenden inschakelen. Het is een echte stap, en je hebt daarvoor iemand nodig die toegang heeft tot het domein; we lopen het samen door, en is daar in je gemeente niemand vertrouwd mee, dan richten we het voor je in, tegen een eenmalige vergoeding. De reden voor deze eis is simpel: je e-mailreputatie is dan van jou, en geen enkele andere gemeente op het platform kan die beschadigen.

Support

Bij elk abonnement hetzelfde, en ook tijdens de gratis proefperiode: een doorzoekbare kennisbank, een communityforum waar gemeentes elkaar helpen, en e-mailsupport van een echt persoon. Support hebben we nooit achter een hoger abonnement verstopt, en dat gaan we ook niet doen.

Eerlijke, regionale prijzen

De prijs van Ekkli is geen vast bedrag voor de hele wereld. Die past zich automatisch aan op basis van het land van je gemeente, zodat een gemeente in een land met lagere kosten niet hetzelfde eurobedrag betaalt als een gemeente in Dublin of Zürich. Vooral gemeentes in Zuid-Amerika en Afrika betalen aanzienlijk minder dan de bedragen hierboven, en ook in grote delen van de rest van de wereld gelden verlagingen.

Een tabel per land publiceren we bewust niet: de aanpassing gebeurt automatisch bij je registratie, en een tabel zou verouderd zijn zodra er iets verandert. Start je zes maanden gratis, en je ziet de werkelijke prijs voor je gemeente, helder en in euro's, lang voordat er een betaalkaart aan te pas komt.

Eén eerlijke kanttekening. Tegoeden zoals e-mailverzendingen, opslag en sms schalen mee met wat een abonnement in die regio oplevert, in plaats van overal identiek te zijn. Een abonnement dat een fractie van het standaardtarief kost, kan niet dezelfde e-mailcapaciteit dragen: dat is gewoon rekenkunde, geen kwestie van regio, en dezelfde formule geldt in elk land.

Boven de 500 mensen

Ministry is het grootste gepubliceerde abonnement. Grotere gemeentes, kerken met meerdere locaties en regionale netwerken zijn welkom en worden goed ondersteund: de prijs is dan geen tabel meer, maar een gesprek. Neem contact op en we maken een offerte.

Als een betaling ooit mislukt

Kaarten verlopen en banken blokkeren weleens iets, en achter een mislukte betaling zit meestal geen bewuste keuze. Daarom: automatische pogingen in de eerste week, daarna twee weken lang meldingen aan alle beheerders, niet alleen aan wie betaalt. Is het na ongeveer vijf weken nog niet opgelost, dan wordt de dienst afgebouwd totdat het rechtgetrokken is.

Sommige dingen doen we in geen enkele fase. We zetten nooit een betaalmelding op het scherm, voor het oog van je hele gemeente. We schakelen giften niet uit: het is jouw betaalaccount, en daarmee zou je ons ook betalen. We blokkeren je data-export nooit. En we verwijderen niets: je gegevens blijven twaalf maanden bewaard na een volledig verlopen abonnement, en elke beheerder krijgt dertig dagen van tevoren bericht voordat er iets verdwijnt. Activeer op elk moment weer, en alles is direct terug, gefactureerd vanaf die dag. Voor de maanden dat je weg was, rekenen we nooit iets na.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er als de zes maanden voorbij zijn?

Je kiest een betaald abonnement. Iets wat blijvend gratis is, bestaat niet om op terug te vallen, dus het is een echt beslismoment en geen geleidelijke afwaardering. Op het moment dat de proefperiode eindigt, wordt er niets verwijderd, en een volledige export is de hele tijd voor je beschikbaar.

Heb ik een kaart nodig om te starten?

Nee. Geen kaart bij aanmelding, en ook niet tijdens de zes maanden. Je vult pas betaalgegevens in als je besluit door te gaan.

Is de proefperiode een afgeslankte versie van het product?

Nee: het is het volledige kernplatform, en de functiespagina zet alles op een rij. De enige beperkingen zijn 2 GB opslag, geen bulk-e-mail en geen sms. De optionele uitbreidingen hierboven zijn betaalde extra's, geen onderdeel van de proefperiode.

Tellen de kinderen in onze gemeente mee voor het personenlimiet?

Nee. Mensen onder de 18 tellen niet mee.

Wat als niemand in onze gemeente weet hoe je DNS-instellingen aanpast?

Vraag het ons dan, en we regelen het voor je, tegen een eenmalige instelvergoeding. Dat geldt voor allebei de klussen waarvoor het nodig is: je eigen domein naar je site laten wijzen, en de records waarmee je e-mail vanaf je eigen domein kunt versturen. Voor iemand die het al eens heeft gedaan is het echt vijf minuten werk, en voor iemand die dat niet heeft, is het best spannend, dus schaam je niet om het uit handen te geven.

Zit er btw bij deze prijzen in?

Prijzen worden getoond exclusief btw waar van toepassing, op basis van de locatie van je gemeente en de geldende belastingregels. Bij het afrekenen zie je het uiteindelijke bedrag inclusief eventuele belasting, voordat je bevestigt.

Kunnen we van abonnement wisselen als de gemeente groeit?

Ja: omhoog zodra je behoefte aan mensen, e-mail of opslag groeit, en omlaag als een kleiner abonnement beter past. Je zit nooit vast aan een abonnement, en er is geen minimale looptijd.

Kunnen we betalen vanaf een persoonlijke bankrekening?

Ja. Veel kerkplanten hebben nog geen rechtspersoon of eigen bankrekening, en dan betaalt één persoon. Automatische incasso werkt daar goed voor: er is geen kaart die verloopt en geen nieuwe kaart die het abonnement onderbreekt.

Is er korting voor kleine of net gestarte kerkplanten?

De prijs past zich aan per regio, niet per omvang van de gemeente, dus een gemeente in een land met lagere kosten betaalt aanmerkelijk minder dan het standaardtarief. Los daarvan is Small voor € 29 al geprijsd voor een kerkplant, niet als budgetoptie.