Tarifs Ekkli : des formules simples et justes, pour toute taille d'église

Six mois gratuits sur toute la plateforme, jusqu'à 50 personnes, sans carte bancaire. Passé ce délai, les formules démarrent à 29 € par mois, et les prix s'ajustent automatiquement selon votre région du monde. Cette page détaille exactement ce que coûte chaque formule et ce qu'elle contient, sans palier caché et sans astérisque.

Les dons sont gratuits, dans toutes les formules, tout le temps

Avant le tableau, voici ce qui ne vous coûte rien : les dons sont versés directement sur le compte Stripe ou Mollie de votre église. Nous ne prélevons aucun pourcentage, nous ne détenons jamais vos fonds, et nous n'ajoutons rien aux frais du prestataire de paiement. Les dons ne sont jamais une option payante et ne sont jamais coupés, ni pendant l'essai, ni en cas d'échec de paiement, jamais. C'est votre argent, sur votre compte.

L'essai gratuit de six mois

L'essai donne accès au produit complet, pas à une démo. Projection et présentation de louange, bibliothèque de chants, site internet, fichier des membres et annuaire, plannings et déroulements de culte, disponibilités des bénévoles, groupes et forum, agenda des événements avec inscription et liste d'attente, dons, notifications push, audio des prédications, et application pour les membres.

Trois éléments sont plafonnés, car chacun a un coût réel pour nous :

• L'espace de stockage est de 2 GB. Un seul espace de stockage partagé, qui couvre l'audio des prédications, les images et la vidéo. Une fois le plafond atteint, les nouveaux envois sont bloqués : rien n'est jamais supprimé automatiquement, car l'enregistrement d'une prédication est souvent la seule copie qu'en a l'église.
• Pas d'envoi d'e-mails en masse. Les notifications push, elles, sont illimitées et couvrent les annonces. Les campagnes e-mail commencent avec la formule Growing.
• Pas de SMS. Pas pendant l'essai.

Votre site fonctionne sur une adresse en ekkli.net, avec un petit pied de page « Powered by Ekkli ». Les options facultatives listées plus bas sont payantes et ne font pas partie de l'essai. Vous trouverez un tour d'horizon complet de ce qui est inclus sur la page des fonctionnalités.

Il n'existe pas de gratuité permanente. Au terme des six mois, vous en choisissez une. Nous préférons vous le dire ici plutôt que vous le laisser découvrir au cinquième mois. Six mois, c'est assez long pour vivre deux saisons complètes et former une équipe de bénévoles, un test bien plus honnête que trente jours.

Les formules et leurs tarifs, en un coup d'œil

Les chiffres ci-dessous correspondent à notre tarif standard, appliqué notamment en Irlande, au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas, en France, en Espagne, en Autriche et en Suisse. De nombreuses régions du monde paient nettement moins : voir la tarification régionale plus bas. Tous les prix s'entendent hors TVA le cas échéant. Le paiement annuel fait économiser environ 17 %.

Cela mérite d'être comparé à ce que vous dépensez déjà : nous avons détaillé ce que coûte une suite logicielle d'église typique une fois assemblée à partir d'outils séparés de projection, de site internet, de podcast et de communication. Pour la plupart des églises, l'écart est plus faible qu'on ne l'imagine, et le logiciel de projection à lui seul se facture généralement par machine.

Ce que la limite de personnes compte vraiment

C'est le chiffre le plus mal compris de toutes les pages de tarifs pour église, alors soyons directs : il compte les personnes qui participent à la vie de votre église dans Ekkli, celles qui ont un compte, qui sont dans un groupe, sur un planning, ou qui reçoivent vos communications. Ce n'est ni votre fréquentation du dimanche, ni tous ceux qui ont un jour franchi la porte. Les moins de 18 ans ne comptent pas dans ce total.

C'est aussi une limite souple. Si vous la dépassez, nous vous prévenons et ajustons la facture à la prochaine échéance : rien ne se bloque, personne n'est exclu. Merci de ne pas garder des personnes hors du système juste pour rester dans une formule ; une église qui fait cela obtient un moins bon produit, et nous préférons largement en discuter avec vous.

Ce que chaque formule inclut

• Les dons. Votre propre compte Stripe ou Mollie, dons ponctuels et récurrents, fonds dédiés, reçus pour les donateurs. Aucune commission, aucun frais supplémentaire.
• Présentation et projection en direct. Écrans illimités, pilotage depuis un téléphone, écran de retour, export hors ligne.
• Le site internet de votre église, sur une adresse ekkli.net, avec pages, actualités, galeries et agenda des événements.
• Fichier des membres, annuaire, plannings et déroulements de culte, avec disponibilités des bénévoles et le cycle complet de confirmation, refus et échange.
• Groupes, forum, messages privés, demandes de prière et application pour les membres, avec notifications push illimitées.
• Inscription aux événements, avec jauge de places, liste d'attente, inscription des invités et comptage des présences.
• Comptes administrateurs et responsables illimités. Aucune facturation par utilisateur, jamais : ni pour les administrateurs, ni pour les équipes de louange, ni pour les machines qui font tourner vos écrans.
• Export complet des données, par vous-même, à tout moment, y compris pendant l'essai et après un abonnement non renouvelé.
• Le support, au même niveau dans toutes les formules : voir plus bas.
• Participer au réseau hébergé d'une autre église. Si une église avec qui vous travaillez en gère un et vous y invite, rien à payer de plus : c'est inclus quelle que soit votre formule, jusqu'à Small.

Options facultatives

Même prix quelle que soit la formule. Les formules supérieures en incluent certaines sans coût additionnel : voir la liste ci-dessous.

Inclus sans coût supplémentaire : Small inclut l'option « Custom domain support ». Growing inclut le flux Podcast. Sunday inclut Reach. Ministry inclut Production.

Facturé à l'usage : espace de stockage supplémentaire à 5 € les 25 GB par mois, e-mails supplémentaires à 4 € les 1 000 envois, et crédits SMS achetés à l'avance au tarif de votre pays.

Ce qu'est un réseau hébergé

Certaines églises travaillent ensemble : une église mère avec trois implantations, un groupement régional, une union d'églises. Un réseau hébergé est un espace privé partagé pour ce type de groupe : un forum commun, un agenda d'événements partagé, et une rubrique de petites annonces pour se passer du matériel ou trouver des intervenants.

Une église paie les 39 € pour le faire fonctionner, en général la plus grande ou celle qui est au centre du réseau. Chaque autre église invitée y participe avec la formule Ekkli qu'elle a déjà, sans rien payer de plus pour le réseau lui-même. Ce n'est en rien nécessaire pour utiliser Ekkli : la plupart des églises n'en auront jamais besoin.

E-mail : ce qu'il faut savoir avant d'y compter

L'essai et Small fonctionnent en push uniquement. C'est un choix assumé, pas une restriction déguisée : une implantation ou un groupe de maison vit dans l'application, où les discussions de groupe, les messages privés et les notifications push ciblées atteignent tous ceux qui sont réellement présents.

L'envoi d'e-mails en masse commence avec Growing, car c'est le moment où une communauté en a vraiment besoin : un e-mail hebdomadaire d'annonces fait partie du rythme de l'église, et une convocation d'assemblée générale a besoin d'une pièce jointe et d'une preuve d'envoi.

Chaque église qui envoie des e-mails en masse le fait depuis son propre domaine. Avant votre première campagne, vous ajoutez trois enregistrements dans les réglages de votre domaine, et nous les vérifions avant d'activer l'envoi. C'est une étape réelle, qui demande l'accès à qui gère votre domaine : nous vous accompagnons pas à pas, et si personne à l'église n'est à l'aise pour le faire, nous pouvons nous en charger pour vous, moyennant des frais ponctuels. La raison de cette exigence est simple : votre réputation d'expéditeur vous appartient, et aucune autre église de la plateforme ne peut l'abîmer.

Support

Identique dans toutes les formules, et pendant l'essai gratuit : une base de connaissances consultable, un forum communautaire où les églises s'entraident, et une assistance par e-mail avec une vraie personne au bout du fil. Nous n'avons réservé le support à aucune formule, et nous n'avons pas l'intention de le faire.

Une tarification régionale et équitable

Le prix d'Ekkli n'est pas un chiffre unique valable partout dans le monde. Il s'ajuste automatiquement selon le pays de votre église, pour qu'une communauté dans une économie moins chère ne paie pas le même montant en euros qu'une église de Dublin ou de Zurich. Les églises d'Amérique du Sud et d'Afrique en particulier paient nettement moins que les chiffres ci-dessus, et des réductions s'appliquent aussi dans une grande partie du reste du monde.

Nous ne publions pas de tableau pays par pays, pour une raison simple : l'ajustement s'applique automatiquement à l'inscription, et un tableau deviendrait obsolète au moindre changement. Démarrez vos six mois gratuits et vous verrez le prix réel de votre église, exprimé clairement, bien avant qu'une carte bancaire n'entre en jeu.

Une précision honnête. Les quotas (envois d'e-mails, stockage, SMS) évoluent selon ce qu'une formule rapporte dans sa région, plutôt que d'être identiques partout. Une formule facturée une fraction du tarif standard ne peut pas porter la même capacité d'envoi d'e-mails ; c'est une question d'arithmétique, pas de géographie, et la même formule de calcul s'applique dans tous les pays.

Au-delà de 500 personnes

Ministry est la formule la plus élevée que nous publions. Les communautés plus grandes, les églises multi-sites et les réseaux régionaux sont les bienvenus et bien accompagnés : le tarif cesse simplement d'être un tableau pour devenir une conversation. Contactez-nous et nous vous ferons un devis.

Si un paiement échoue un jour

Les cartes expirent, les banques bloquent des opérations, et la cause d'un paiement en échec n'est presque jamais une décision de quelqu'un. Voici donc ce qui se passe : des tentatives automatiques la première semaine, puis deux semaines d'alertes envoyées à tous les administrateurs, pas seulement à la personne qui paie. Si rien n'est résolu au bout d'environ cinq semaines, le service ralentit progressivement jusqu'à ce que la situation soit régularisée.

Certaines choses, nous ne les ferons jamais, à aucun stade. Nous n'afficherons jamais de message de facturation à l'écran devant votre assemblée. Nous ne couperons jamais les dons : c'est votre compte de paiement, et c'est justement par là que vous nous réglez. Nous ne bloquerons jamais votre export de données. Et nous ne supprimerons rien : vos données sont conservées douze mois après un abonnement définitivement interrompu, et chaque administrateur est prévenu trente jours avant toute suppression. Réactivez à tout moment et tout revient immédiatement, facturé à partir de ce jour-là. Nous ne facturerons jamais les mois d'absence.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il au terme des six mois ?

Vous choisissez une formule payante. Il n'y a pas de gratuité permanente derrière, donc c'est une vraie décision à prendre, pas une simple rétrogradation en douceur. Rien n'est supprimé au moment où l'essai se termine, et un export complet reste disponible à tout moment.

Ai-je besoin d'une carte bancaire pour commencer ?

Non. Aucune carte à l'inscription, ni pendant les six mois. Vous ne renseignez vos informations de paiement que si vous décidez de continuer.

L'essai est-il une version allégée du produit ?

Non : c'est la plateforme complète, et la page des fonctionnalités en dresse la liste entière. Les seules limites sont 2 GB de média, pas d'envoi d'e-mails en masse et pas de SMS. Les options facultatives listées plus haut sont des extras payants, pas des fonctionnalités de l'essai.

Les enfants de notre église comptent-ils dans la limite de personnes ?

Non. Les moins de 18 ans ne sont pas comptés.

Et si personne à l'église ne sait modifier les réglages DNS ?

Demandez-nous, et nous le ferons pour vous, moyennant des frais de mise en place ponctuels. Cela vaut pour les deux cas qui en ont besoin : pointer votre propre domaine vers votre site, et ajouter les enregistrements qui permettent d'envoyer des e-mails depuis votre domaine. C'est littéralement l'affaire de cinq minutes pour quelqu'un qui l'a déjà fait, et une vraie source de stress pour quelqu'un qui ne l'a jamais fait, il n'y a donc aucune honte à nous le confier.

Ces prix incluent-ils la TVA ?

Les prix sont affichés hors TVA le cas échéant, selon la localisation de votre église et les règles fiscales applicables. Le récapitulatif de commande affiche le montant final, taxes comprises, avant que vous ne confirmiez.

Pouvons-nous changer de formule à mesure que l'église grandit ?

Oui : vers le haut si vos besoins en personnes, e-mails ou stockage augmentent, et vers le bas si une formule plus petite vous convient mieux. Vous n'êtes jamais enfermé dans une formule, et il n'y a aucune durée minimale d'engagement.

Pouvons-nous payer depuis un compte bancaire personnel ?

Oui. De nombreuses implantations d'église n'ont pas encore de structure juridique ni de compte bancaire propre, et c'est une seule personne qui règle. Le prélèvement automatique convient bien à ce cas : pas de carte qui expire, pas de réémission susceptible de couper l'abonnement.

Y a-t-il une réduction pour les petites églises ou les implantations récentes ?

Le tarif s'ajuste selon la région et non selon la taille de l'église, si bien qu'une communauté dans une économie moins chère paie sensiblement moins que le tarif standard. Au-delà de ça, Small à 29 € est déjà pensée pour une implantation d'église, pas seulement pour un petit budget.