Oprogramowanie do prowadzenia małych grup w kościele

Narzędzia Ekkli do małych grup i budowania wspólnoty pozwalają Twojemu kościołowi prowadzić grupy otwarte lub wymagające zatwierdzenia, czat grupowy ze zdjęciami, plikami i reakcjami emoji oraz fora dyskusyjne zarządzane przez zespół, wszystko z tego samego logowania co strona internetowa kościoła, baza członków i grafik służb. Te funkcje społecznościowe są domyślnie wyłączone dla każdego nowego kościoła, a administrator włącza je bezpłatnie, kiedy kościół jest już naprawdę gotowy z nich korzystać.

Ta strona to specyfikacja produktu: co właściwie robią małe grupy i czat grupowy, jak działa dołączanie i moderacja oraz jak wpisują się w to fora dyskusyjne. Jeśli porównujesz to z konfiguracją członkostwa w swoim kościele, zajrzyj na stronę zarządzanie danymi członków, żeby zobaczyć, jak działa baza członków w tle, oraz na stronę grafiki służb wolontariuszy, żeby zobaczyć, jak gdzie indziej na platformie wygląda koordynacja zespołów.

Grupy: otwarte albo wymagające zatwierdzenia

Grupa w Ekkli to nazwana grupa przypisana do Twojego kościoła: grupa domowa, grupa młodzieżowa, zespół modlitewny, grupa dla nowych osób, służba mężczyzn czy kobiet, dowolna struktura, jaką Twoja wspólnota już prowadzi. Każda grupa ma własną listę członków, a Twój kościół decyduje, jak się do niej trafia:

• Dołączanie otwarte. Członek przegląda listę grup i dołącza do tych, które go interesują, bez żadnej selekcji. Przydatne przy grupach naprawdę otwartych dla każdego zainteresowanego, jak ogólna grupa dla nowych osób czy publiczny łańcuch modlitewny.
• Dołączanie wymagające zatwierdzenia. Członek zgłasza chęć dołączenia, a lider grupy lub administrator zatwierdza zgłoszenie, zanim ktoś zostanie przyjęty. To rozwiązanie pasuje do grup, w których lider naprawdę musi wiedzieć, kto przychodzi: grupy domowej spotykającej się w czyimś salonie, grupy młodzieżowej objętej wymogami ochrony dzieci, albo dowolnej grupy, w której liczy się liczba osób lub dobór uczestników.

Twój kościół może prowadzić oba modele równolegle: część grup otwartych, część zamkniętych, bo to ustawienie należy do konkretnej grupy, a nie do całego kościoła. Grupa dla nowych osób może zostać otwarta, podczas gdy grupa młodzieżowa pozostaje dostępna tylko po zatwierdzeniu, bez wymuszania jednej zasady na wszystkich.

Czat grupowy: wątek dla małej grupy, nie publiczny kanał

Gdy ktoś jest już w grupie, ta grupa ma własny wątek wiadomości, bliższy grupowemu czatowi niż publicznemu kanałowi społecznościowemu. Członkowie mogą pisać, udostępniać zdjęcia i pliki oraz reagować emoji, co pokrywa większość tego, czego mała grupa naprawdę potrzebuje na co dzień: przekazanie prośby o modlitwę, wysłanie adresu na cotygodniowe spotkanie, wrzucenie zdjęcia z ostatniego spotkania albo po prostu kciuk w górę, żeby potwierdzić obecność bez zaśmiecania wątku dodatkową odpowiedzią.

Moderacja działa na dwóch poziomach, więc grupa nie musi polegać wyłącznie na jednej osobie śledzącej każdą wiadomość na bieżąco:

• Krótkie okno na samodzielne usunięcie. Każdy, kto wyśle wiadomość, może ją sam usunąć w krótkim czasie zaraz po wysłaniu: wystarczy, by poprawić literówkę, przypadkowe wysłanie albo zmianę zdania, bez konieczności wzywania lidera do drobnostki.
• Moderacja zespołu po tym czasie. Gdy wiadomość jest starsza niż to krótkie okno, jej usunięcie staje się działaniem zespołu: lidera grupy albo administratora kościoła, nie autora wiadomości. Ten podział sprawia, że drobna autokorekta pozostaje łatwa, a każde usunięcie wymagające namysłu przechodzi przez kogoś, kto ponosi za grupę odpowiedzialność.

W efekcie powstaje wątek wiadomości, który zachowuje się tak, jak naprawdę rozmawia mała grupa: szybko, swobodnie, ze zdjęciami. Model moderacji odpowiada temu, jak w praktyce rozkłada się odpowiedzialność w kościele prowadzonym przez wolontariuszy: lekka ręka dla osoby piszącej, pełna kontrola zespołu przy wszystkim, co poleżało tam dłużej.

Fora dyskusyjne zarządzane przez zespół

Obok czatu grupowego Ekkli obsługuje fora dyskusyjne, które zakłada i prowadzi zespół kościoła: przestrzeń bardziej uporządkowaną i wątkową niż bieżący czat grupy. Tam, gdzie czat grupowy sprawdza się przy szybkiej wymianie zdań wewnątrz jednej małej grupy, forum pasuje do dłuższej, ogólnokościelnej dyskusji: tablicy pytań i odpowiedzi do serii kazań, przestrzeni dla konkretnego zespołu służby, który koordynuje pracę przez wiele tygodni, albo ogólnej przestrzeni dyskusyjnej dla całej wspólnoty.

Ponieważ fora są zarządzane przez zespół, to Twój kościół decyduje, jakie fora istnieją i kto może na nich pisać, zamiast pozwalać członkom samodzielnie zakładać własne wątki bez nadzoru. To ta sama filozofia, co przy moderacji czatu grupowego: członkowie dostają naprawdę użyteczną przestrzeń do rozmowy, a zespół zachowuje strukturę i nadzór, których wspólnota kościelna faktycznie potrzebuje.

Domyślnie wyłączone: włącz, kiedy będziesz gotowy

Każda z tych funkcji społecznościowych, czyli małe grupy, czat grupowy i fora dyskusyjne, trafia do nowego kościoła w Ekkli domyślnie wyłączona. To celowy punkt startowy, nie ograniczenie: wiele kościołów chce najpierw uporządkować stronę internetową, narzędzia prezentacyjne i bazę członków, zanim będzie gotowych na prowadzenie aktywnego czatu grupowego i forum od pierwszego dnia.

Gdy Twój kościół jest gotowy, administrator włącza dany moduł we własnych ustawieniach kościoła: to przełącznik, nie płatna bramka. Nie ma tu żadnej aktualizacji planu, osobnego zakupu ani wymogu konkretnego planu: czat grupowy i fora dyskusyjne są częścią każdego planu, łącznie z sześciomiesięcznym bezpłatnym okresem próbnym, od chwili, gdy zdecydujesz się je włączyć. Możesz włączyć małe grupy dla swoich grup domowych już w tym semestrze, a fora zostawić wyłączone, aż grupa młodzieżowa będzie na nie gotowa, albo włączyć wszystko naraz: kolejność zależy wyłącznie od Twojego kościoła.

Jak to się łączy z resztą administracji Twojego kościoła

Małe grupy i funkcje społecznościowe opierają się na tej samej bazie członków, z której Twój kościół już korzysta na stronie internetowej i w grafiku służb: osoba, która dołącza do małej grupy, to ten sam rekord, co osoba z grafiku albo z listy członków, a nie osobne konto do zarządzania. Liderzy grup nie potrzebują innego logowania niż reszta Twojego zespołu administracyjnego, i nie ma drugiego systemu, który trzeba synchronizować z tym, kto naprawdę należy do Twojej wspólnoty.

To ma największe znaczenie dla mniejszych kościołów bez etatowego wolontariusza od komunikacji: jedna baza członków, jedno logowanie i funkcje społecznościowe, które pozostają ciche, dopóki ktoś w Twoim kościele nie zdecyduje, że czas ich użyć.

Najczęściej zadawane pytania

Czy małe grupy i czat grupowy są objęte bezpłatnym okresem próbnym Ekkli?

Tak. Małe grupy, czat grupowy i fora dyskusyjne zarządzane przez zespół są dostępne w każdym planie Ekkli, łącznie z sześciomiesięcznym bezpłatnym okresem próbnym dla maksymalnie 50 osób. Domyślnie są wyłączone dla nowego kościoła, a administrator może je włączyć bez dodatkowych kosztów, kiedy kościół będzie gotowy.

Czy członkowie mogą usuwać własne wiadomości w czacie grupowym?

Tak, przez krótki czas zaraz po wysłaniu: wystarczy, by poprawić błąd albo przypadkowe wysłanie. Po tym czasie usunięcie wiadomości staje się działaniem zespołu, wykonywanym przez lidera grupy albo administratora kościoła, a nie czymś, co autor może cofnąć samodzielnie.

Czy możemy wymagać zatwierdzenia, zanim ktoś dołączy do małej grupy?

Tak. Każdą grupę można ustawić na dołączanie otwarte, gdzie członkowie dołączają swobodnie, albo na dołączanie wymagające zatwierdzenia, gdzie lider grupy lub administrator zatwierdza każde zgłoszenie. Twój kościół może łączyć oba modele w różnych grupach.

Kto może zakładać fora dyskusyjne i nimi zarządzać?

Fora są zarządzane przez zespół: administratorzy kościoła i wyznaczeni liderzy zakładają je i decydują, jakie fora istnieją, zamiast pozwalać członkom zakładać własne. Dzięki temu ogólnokościelne przestrzenie dyskusyjne pozostają uporządkowane i odpowiedzialne.

Czy musimy od razu włączyć małe grupy i fora dyskusyjne?

Nie. Każdy nowy kościół zaczyna z tymi funkcjami wyłączonymi i nie ma żadnego wymogu ani terminu ich włączenia. Włącz małe grupy, czat grupowy albo fora dyskusyjne osobno, kiedy Twój kościół będzie gotowy: to bezpłatny przełącznik w ustawieniach kościoła, nie aktualizacja planu.

Czy czat grupowy to publiczny kanał, czy coś prywatnego dla każdej grupy?

Wątek wiadomości każdej grupy jest ograniczony do jej własnych członków: to nie jest ogólnokościelny publiczny kanał. Żeby widzieć i pisać w czacie danej małej grupy, trzeba być jej członkiem.

Ten przewodnik prowadzi zespół Ekkli, który buduje i utrzymuje opisane wyżej oprogramowanie do małych grup kościelnych. Masz pytanie, jak grupy albo fora sprawdziłyby się w konkretnej sytuacji Twojego kościoła? Napisz do nas, chętnie pomożemy Ci to przemyśleć, niezależnie od tego, czy ostatecznie zdecydujesz się na Ekkli.