Software de células e comunidade para igrejas

As ferramentas de células e comunidade do Ekkli deixam a igreja manter células abertas ou com aprovação, um chat em grupo com fotos, arquivos e reações em emoji, além de fóruns de discussão administrados pela liderança — tudo a partir do mesmo login do site, do banco de dados de membros e da escala da igreja. Esses recursos de comunidade vêm desligados por padrão para toda igreja nova, e o administrador pode ativá-los de graça, quando a igreja estiver realmente pronta para usá-los.

Esta página é a especificação do produto. Descreve o que células e chat em grupo fazem, como funcionam a entrada e a moderação e como os fóruns se encaixam ao lado deles. Se você está comparando isso com a configuração de membros da igreja, veja a página de gestão de membros para entender como funciona o banco de dados por trás, e a página de escala e agendamento de voluntários para ver como funciona a coordenação de equipes no restante da plataforma.

Células abertas ou com aprovação

Uma célula no Ekkli é um grupo com nome próprio, vinculado à igreja: um grupo de casa, uma célula de jovens, uma equipe de oração, um grupo de recém-chegados, um ministério de homens ou mulheres, qualquer estrutura que sua congregação já use. Cada grupo tem sua própria lista de membros, e a igreja decide como as pessoas entram nele:

• Entrada aberta. Um membro navega pela lista de grupos e entra nos que quiser, sem nenhum controle de acesso; útil para grupos genuinamente abertos a qualquer pessoa interessada, como um grupo geral de recém-chegados ou uma corrente de oração pública.
• Entrada com aprovação. Um membro pede para entrar, e um líder de célula ou administrador aprova o pedido antes de ele ser efetivado. Isso serve para grupos em que o líder precisa saber quem está vindo. É o caso de um grupo de casa que se reúne na sala de alguém, uma célula de jovens com exigências de proteção de menores ou qualquer grupo em que o número de pessoas ou o perfil delas importa.

A igreja pode usar os dois modelos ao mesmo tempo, alguns grupos abertos, outros com aprovação, porque essa configuração fica no grupo, não na igreja inteira. Um grupo de recém-chegados pode ficar aberto enquanto uma célula de jovens fica só por aprovação, sem que uma política force a outra.

O chat de cada célula, não um feed da igreja inteira

Depois que alguém entra em um grupo, o grupo tem seu próprio fluxo de mensagens, mais parecido com um chat em grupo do que com um feed social público. Os membros postam texto, compartilham imagens e arquivos e reagem com emoji, o que cobre a maior parte do que uma célula precisa no dia a dia — passar um pedido de oração, enviar o endereço do encontro desta semana, postar uma foto do último encontro ou só um joinha para confirmar presença sem lotar a conversa com uma resposta.

A moderação vem em duas camadas, para que um grupo não dependa inteiramente de uma pessoa acompanhando cada mensagem em tempo real:

• Apagar a própria mensagem, por pouco tempo. Quem posta uma mensagem pode apagá-la sozinho por uma janela curta logo depois de postar; tempo suficiente para corrigir um erro de digitação, um envio sem querer ou uma mudança de ideia, sem precisar chamar um líder por causa de algo pequeno.
• Moderação da liderança depois disso. Passada essa janela curta, remover a mensagem vira uma ação da liderança. Quem remove é um líder de célula ou um administrador, não quem postou originalmente. Essa divisão mantém a autocorreção casual fácil, e ao mesmo tempo garante que qualquer remoção que exija mais cuidado passe por alguém responsável pelo grupo.

O resultado é um fluxo de mensagens que se comporta como uma célula realmente conversa (rápido, informal, cheio de fotos) com um modelo de moderação que combina com a forma como a responsabilidade funciona em uma igreja tocada por voluntários. É leve para quem posta e fica nas mãos da liderança para tudo o que já ficou publicado.

Fóruns administrados pela liderança

Além do chat em grupo, o Ekkli tem fóruns de discussão que a liderança cria e administra, um espaço mais estruturado e organizado em tópicos do que o chat ao vivo de um grupo. Se o chat em grupo é para a conversa rápida dentro de uma célula, o fórum é para a discussão mais longa, da igreja como um todo: um espaço de perguntas e respostas para uma série de pregações, um espaço para uma equipe de ministério se coordenar ao longo de semanas em vez de dias ou um espaço geral de discussão para toda a congregação.

Como os fóruns são administrados pela liderança, a igreja controla quais fóruns existem e quem pode postar neles, em vez de deixar os membros abrindo tópicos por conta própria sem supervisão. É a mesma filosofia da moderação do chat em grupo. Os membros ganham um espaço genuinamente útil para conversar, e a liderança mantém a estrutura e a supervisão que uma comunidade de igreja pede.

Desligado por padrão, ativo quando a igreja decidir

Cada um desses recursos de comunidade (células, chat em grupo e fóruns) vem desligado por padrão para uma igreja nova no Ekkli. É um ponto de partida deliberado. Muitas igrejas querem ver o site, as ferramentas de projeção e o banco de dados de membros funcionando bem primeiro, e ainda não estão prontas para administrar um espaço ativo de chat e fórum desde o primeiro dia.

Quando a igreja estiver pronta, um administrador liga o módulo nas próprias configurações da igreja. É só uma chave de liga e desliga. Não custa nada a mais. Não existe upgrade, compra separada nem exigência de plano. Chat em grupo e fóruns fazem parte de todo plano, incluindo o teste gratuito de seis meses, no momento em que você decidir ativá-los. Você pode ligar as células para os seus grupos de casa neste semestre e deixar os fóruns desligados até que o ministério de jovens esteja pronto para eles, ou ligar tudo de uma vez; a ordem fica inteiramente a critério da sua igreja.

Como isso se encaixa com o restante da administração da igreja

Células e recursos de comunidade rodam sobre o mesmo banco de dados de membros que a igreja já usa para o site e para a escala, então uma pessoa que entra em uma célula é o mesmo registro que aparece na escala ou na lista de membros, não uma conta separada para administrar. Os líderes de célula não precisam de um login diferente do resto da equipe administrativa. Não existe um segundo sistema para manter sincronizado com quem realmente está na congregação.

Isso importa mais ainda para igrejas menores sem um voluntário dedicado à comunicação: um banco de dados de membros, um login e recursos de comunidade que ficam quietos até alguém na igreja decidir que é hora de usá-los.

Perguntas frequentes

Células e chat em grupo estão incluídos no teste gratuito do Ekkli?

Sim. Células, chat em grupo e fóruns administrados pela liderança estão disponíveis em todo plano do Ekkli, incluindo o teste gratuito de seis meses para até 50 pessoas. Vêm desligados por padrão para uma igreja nova, e um administrador pode ativá-los sem custo extra quando a igreja estiver pronta.

Os membros podem apagar as próprias mensagens no chat em grupo?

Sim, por uma janela curta logo depois de postar; suficiente para corrigir um erro ou um envio sem querer. Depois dessa janela, remover uma mensagem vira uma ação da liderança, feita por um líder de célula ou administrador. Quem postou não consegue mais desfazer sozinho.

Dá para exigir aprovação antes de alguém entrar em uma célula?

Sim. Cada grupo pode ser configurado para entrada aberta, em que os membros entram livremente, ou entrada com aprovação, em que um líder ou administrador aprova cada pedido. A igreja pode misturar os dois modelos entre grupos diferentes.

Quem pode criar ou administrar fóruns?

Os fóruns são administrados pela liderança: administradores da igreja e líderes designados criam e controlam quais fóruns existem. Os membros não abrem tópicos por conta própria. Isso mantém os espaços de discussão da igreja estruturados e com responsáveis claros.

Precisamos ativar células e fóruns logo de cara?

Não. Toda igreja nova começa com esses recursos desligados. Não há exigência nem prazo para ativá-los. Ligue células, chat em grupo ou fóruns individualmente quando a igreja estiver pronta. É um botão gratuito nas configurações da igreja.

O chat em grupo é um feed público, ou privado de cada grupo?

O fluxo de mensagens de cada grupo fica restrito aos membros daquele grupo; não é um feed público da igreja inteira. É preciso ser membro de uma célula específica para ver e postar no chat daquele grupo.

Este guia é mantido pela equipe do Ekkli, que constrói e opera o software de células para igrejas descrito acima. Tem uma dúvida sobre como células ou fóruns funcionariam na configuração específica da igreja? Entre em contato; temos prazer em ajudar a pensar nisso, mesmo que no fim você escolha outra ferramenta.